Y es que, hace rato ya que mi antigua operadora de telefonía había agotado mi paciencia, y decidí migrar a Bitel. Unos días después del SMS de agradecimiento empezó el problema:
El pasado 27 de enero, pagué el recibo que corresponde a febrero, (porque se paga el servicio por adelantado), luego, trasladé la titularidad de esa línea a mi esposa, y todo ok.
El 8 de febrero me llamaron de cobranzas, que me acerque a pagar mi recibo, les expliqué los del cambio de titularidad, les dije que tengo el comprobante, me dijeron que me comunique con el 123, que ellos eran el área de cobranzas. Llamé al 123, les expliqué la historia otra vez, me dijeron que estaban informando de mi problema y que "haga caso omiso de las llamadas", pero...
¿Cómo carajos se hace caso omiso a una persona que te llama para cobrarte?..
¡Eso jode!
...Y peor si ¡no le debes!
Me comuniqué con mi esposa y también la habían llamado por el mismo tema
Pensé, sólo fue un error... Pero no!
Al día siguiente me volvieron a llamar por lo mismo, ya estaba enfurecido, me volvieron a pedir que haga caso omiso, ya que volvieron a confirmarme que no tenía deudas pendientes de pago
Ayer me llamaron para ofrecerme una mejora en mi plan porque "soy un cliente puntual en mis pagos"luego de explicarle mi problema , que ya creía resuelto... Acepté la oferta, dije, seguro ya se resolvió... Pero no!
Hoy me volvieron a llamar, no podría usar mi línea hasta que pague... Me siguen cobrando por algo que no debo, por una deuda que no tengo, es verdad, no han cortado la línea, pero me siguen jodiendo
Ya le falta poco a Bitel para superar en problemas a mi antiguo operador de telefonía, entonces migraré, porque ese es el mejor castigo, dejar de ser su cliente, y hacer público el problema
Por cierto, también tengo grabadas las llamadas
PD:
La lista de bloqueos de los números de Bitel que me siguen llamando para cobrarme:
Cuéntanos tu triste historia..
